Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang m8bet untuk Malaysia

Kami menyediakan dokumen undang-undang yang jelas — terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat akaun — supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunPengurusan KukiHubungi Pasukan Undang-Undang
Jelajahi Laman Utama Baca Soalan Lazim
m8bet Rangka Undang-Undang m8bet untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pihak Undang-Undang m8bet

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, permintaan data peribadi, atau aduan berkaitan dasar privasi kami, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran di bawah, dan kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk setiap pertanyaan undang-undang.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di laman m8bet.bid untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau permintaan penjelasan dasar privasi anda.

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis terperinci ke alamat e-mel kami yang khusus untuk isu undang-undang, hak data dan permohonan pemadaman akaun.

Sokongan 24 Jam

Pasukan kami beroperasi sepanjang masa untuk menangani aduan berkaitan terma perkhidmatan, terutamanya bagi transaksi Touch 'n Go dan GrabPay.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara m8bet Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m8bet.bid.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda — nama, e-mel, nombor telefon — dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesan aktiviti log masuk luar biasa dan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit FPX dan pengeluaran disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami, kemudian dipadamkan selaras dengan keperluan undang-undang tempatan.

Pegawai Privasi

Pasukan privasi kami bertanggungjawab menerima dan memproses semua permintaan akses data, pembetulan maklumat peribadi dan aduan berkaitan pengendalian data anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi dengan menghantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda di m8bet

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan yang lebih terperinci.

Anda perlu berumur dewasa mengikut undang-undang tempatan, berada di wilayah yang disokong, dan menggunakan kaedah pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Bacalah terma penuh di laman m8bet.bid sebelum mendaftar.

Data anda digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan komunikasi berkaitan akaun. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel kami dan pasukan privasi akan memproses permintaan itu dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi termasuk sejarah deposit dan pengeluaran melalui FPX atau DuitNow disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami, selepas itu data dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyelesaikan sebarang baki, kemudian memproses pemadaman data mengikut dasar privasi kami.

Ya, terma kami dikemaskini apabila ada perubahan peraturan atau perkembangan perkhidmatan. Kami memaklumkan anda melalui e-mel atau notis di laman m8bet.bid sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Hubungi pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyemak rekod dalaman bersama maklumat dari GrabPay atau Boost dan memberikan penyelesaian dalam masa lima hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Daftar m8bet App m8bet Login Aviator